Si votre carte bancaire actuelle arrive à expiration ou vous a été volée ou perdue, vous avez sans doute besoin de commander une nouvelle carte bancaire. Il est également possible que vous attendiez de recevoir une carte bancaire gratuite délivrée par votre nouvelle banque. Mais quel délai devez vous attendre avant de recevoir votre carte bancaire ? C'est ce que nous vous proposons de découvrir en détail au travers de cet article.
Tout d'abord, rappelons que l'envoi d'une nouvelle carte bancaire peut se faire dans différentes circonstances et situations dont voici le détail :
La distinction entre ces 3 situations est importante car les délais pour obtenir une carte bancaire et la recevoir à domicile varie selon les cas.
Et si vous venez d'ouvrir un compte en banque associé à une carte bancaire gratuite ou payante, vous allez devoir également attendre un certain délai avant de recevoir votre carte par la poste, directement chez vous.
Actuellement, le délai de fabrication d'une nouvelle carte bancaire sécurisée va prendre en moyenne 7 jours ouvrables. Cela signifie que vous devrez patienter entre une semaine et 10 jours avant de recevoir votre nouvelle carte bancaire directement chez vous.
Notons cependant que selon les banques, il est possible que ce délai soit prolongé. Mais rassurez-vous, la plupart des banques les plus innovantes, comme les banques en ligne, vous proposent, en attendant de disposer d'un numéro de carte bancaire virtuelle qui vous servira notamment pour effectuer des achats en ligne. Vous pourrez donc commencer à utiliser votre compte grâce à cette carte.
Si vous avez perdu votre carte bancaire ou que celle-ci vous a été volée, la première chose à faire est bien entendu de faire opposition à celle-ci de manière à ne permettre à personne de pouvoir l'utiliser.
Pour effectuer l'opposition à votre carte bancaire, vous pouvez simplement contacter votre agence bancaire ou composer un numéro spécifiquement conçu à cet effet. Votre carte sera automatiquement bloquée et donc inutilisable ce qui évitera toute mauvaise surprise.
Bien entendu, si vous retrouvez une carte bancaire que vous pensiez avoir perdue et sur laquelle vous avez déjà émis une opposition, vous ne pourrez plus l’utiliser et devrez, dans tous les cas, commander une nouvelle carte.
Selon les banques, l'émission d'une nouvelle carte bancaire suite à une opposition peut être automatique ou non. En effet, et la plupart du temps, vous devrez effectuer une nouvelle demande de carte bancaire par vous même.
Le délai d'attente pour recevoir votre nouvelle carte bancaire après une opposition sera cependant plus long que lors de l'émission d'une première carte. En effet, après avoir effectué la demande auprès de votre banque ou établissement bancaire, vous devrez patienter durant un délai approximatif de 15 jours pour récupérer votre nouvelle carte. Selon le type de banque auprès de laquelle vous avez votre compte, il est également possible que vous deviez aller chercher votre carte bancaire en agence ou que vous la receviez par voie postale chez vous.
Rappelons également que le code confidentiel de votre carte bancaire ne vous sera pas envoyé en même temps que celle-ci. Le plus souvent, le code est envoyé dans un second courrier ou communiqué depuis votre espace en ligne si vous avez opté pour une banque en ligne ou une néobanque.
Comme nous l'avons rapidement mentionné plus haut, votre carte bancaire présente une période de validité. Lorsque cette période expiré, il ne vous sera plus possible d'utiliser votre carte bancaire et devrez en utiliser une nouvelle. La date de validité de votre carte bancaire est indiquée au recto de la carte.
Dans le cas d'un renouvellement automatique de cartes bancaires, vous ne devrez pas effectuer de démarches pour obtenir votre nouvelle carte. En effet, étant donné que votre banque connaît parfaitement la date d'expiration de votre carte actuelle, elle effectuera les démarches pour que vous puissiez bénéficier sans délai de votre nouvelle carte de paiement.
Ainsi et le plus souvent votre nouvelle carte bancaire vous sera envoyé peu de temps avant l'expiration de votre carte actuelle ou sera mise à votre disposition en agence.
Rappelons toutefois que, quel que soit le cas, lorsque vous recevrez votre nouvelle carte bancaire, vous devrez l'utiliser une première fois dans un distributeur de billets en composant votre code confidentiel afin de la rendre définitivement activé. Il ne vous sera donc pas possible de l'utiliser directement pour effectuer un paiement en ligne, en boutique ou un paiement sans contact. Cette sécurité supplémentaire a été mise en place afin de parer à toute éventualité de vol de votre carte au moment de son envoi postal.