Orange Bank

Vous avez sans doute dû entendre parler d’Orange Bank, la nouvelle offre lancée par le groupe leader des télécoms en France et qui s’introduit ainsi dans le monde de la banque. Nous vous proposons, au travers de cette fiche dédiée, de découvrir quels sont les produits et services proposés par cette banque en ligne nouvelle génération ainsi que notre avis détaillé à propos de cette offre et ses caractéristiques.  

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Orange Bank

Présentation générale d’Orange Bank :

Commençons bien entendu par un rappel à propos de la présentation d’Orange Bank. Il s’agit, comme nous venons de le voir, d’une offre bancaire créée par le groupe Orange et qui est une offre 100% mobile.

Il s’agit en effet d’une offre de compte courant pensée et conçue pour permettre aux clients de gérer leur argent directement depuis leur smartphone et de manière simple, rapide et instantanée.

Mais Orange Bank est également une offre bancaire mobile qui propose des fonctionnalités innovantes et intéressantes comme l’actualisation du solde du compte en temps réel ou encore un système de paiement par mobile.

Bien entendu et dans le but de s’aligner avec les autres banques en ligne, Orange Bank propose aussi à ses clients la gratuité des frais de tenue de compte. Vous pourrez également y profiter d’une carte bancaire gratuite et même d’une prime de bienvenue à l’ouverture de votre compte courant.

Toutes ces raisons font qu’aujourd’hui, Orange Bank est l’une des offres les plus attractives du marché et séduit de plus en plus de particuliers. 

 

L’offre de compte courant proposée par la banque en ligne Orange Bank :

Passons maintenant au détail avec une présentation de l’offre de compte courant proposée par Orange Bank. Il s’agit, comme nous venons de le voir, d’une offre de compte bancaire sans frais étant donné que la grande majorité des opérations courantes que vous pouvez effectuer son gratuites.

Une carte bancaire de la gamme Visa est également offerte à l’ouverture de ce compte avec un système de paiement par mobile et un chéquier.

Si Orange Bank n’exige aucune condition de revenu ni de domiciliation des revenus, il est cependant nécessaire de réaliser au moins trois opérations par mois avec la carte bancaire de type retrait ou paiement pour profiter de la gratuité de ces frais.

En ce qui concerne la prime de bienvenue dont vous pourrez bénéficier à l’ouverture d’un compte courant chez Orange Bank, elle est d’un montant de 80€. De plus et si vous faites partie des abonnés Orange pour votre téléphonie, cette prime sera d’un montant de 120€.

Parmi les services et opérations gratuits chez Orange Bank, on retrouve donc les frais de tenue de compte, les relevés mensuels, la carte de paiement internationale Visa, le chéquier, les retraits en zone euro, les virements unitaires réalisés par le site ou l’application ainsi que les frais de prélèvement.

 

L’offre de carte bancaire proposée par Orange Bank :

Comme nous l’avons vu plus haut, en ouvrant un compte auprès d’Orange Bank, vous bénéficierez d’une carte de crédit gratuite. Il s’agit d’une carte Visa classique. Cette carte présente diverses fonctionnalités pratiques comme la possibilité de personnaliser le plafond de paiement sur 30 jours et le plafond de retrait sur 7 jours, d’effectuer des paiements sans contact, de payer via l’application mobile et offre même des garanties d’assurance et d’assistance limitées.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir une carte Visa Premium qui sera cette fois payante et vous coûtera 7.99€ par mois. Cette carte offre les mêmes fonctionnalités de base que la carte Visa classique avec en plus la gratuité des paiements et des retraits hors zone euro et des garanties d’assurance et d’assistance étendues.

Pour l’une ou l’autre de ces cartes bancaires, vous aurez le choix entre l’option de paiement immédiat ou de paiement différé.

 

Les conditions et démarches pour ouvrir un compte courant chez Orange Bank :

Ouvrir un compte en ligne chez Orange Bank est à la fois simple et rapide. Cette procédure peut en effet être réalisée depuis un ordinateur ou directement depuis votre smartphone. Pour cela, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

  • Premièrement, vous devez remplir un formulaire simple dans lequel vous seront demandées vos informations personnelles.
  • Vous devrez ensuite choisir l’offre de compte à laquelle vous souhaitez souscrire ainsi que la carte bancaire dont vous souhaitez bénéficier.
  • Une fois le formulaire rempli, vous devrez le signer de manière électronique en saisissant le code de confirmation à usage unique que vous aurez reçu par SMS.
  • Il vous sera ensuite demandé de télécharger certains justificatifs dont deux pièces d’identité (carte nationale d’identité, passeport ou permis de conduire), un relevé d’identité bancaire à votre nom ainsi qu’un justificatif de domicile de moins de trois mois.
  • Enfin, il vous sera nécessaire d’effectuer un premier versement sur votre compte par le biais d’un virement afin de l’activer. Votre carte bancaire ainsi que votre code confidentiel vous seront ensuite envoyés par voie postale directement chez-vous.

Orange Bank n’exige aucune domiciliation de revenu ni de revenu minimum pour l’ouverture d’un compte courant.

Notons également qu’étant donné qu’Orange Bank est une banque 100% mobile, vous devez, pour devenir client de celle-ci, disposer d’un smartphone compatible avec les dernières technologies mobiles dont les systèmes OS 5.0 et supérieurs pour Android et iOS9 et supérieur pour iPhone. Vous pouvez en effet ouvrir votre compte bancaire en ligne depuis un ordinateur mais la gestion de votre compte ne pourra se faire que depuis votre mobile.

 

Le fonctionnement de l’application mobile Orange Bank :

Intéressons-nous à présent à l’application mobile fournie par Orange Bank et qui est sans doute l’un des plus grands avantages de cette banque nouvelle génération.

En effet, cette application vous permet de gérer vos comptes et toutes les opérations bancaires courantes directement depuis votre smartphone et est donc pleine de fonctionnalités intéressantes. Cette application est en réalité une véritable agence bancaire en ligne et vous pouvez notamment y gérer vos moyens de paiement ou encore y trouver des informations utiles et des réponses à vos questions.

Parmi les fonctionnalités présentes dans cette application on retrouve par exemple :

  • La possibilité de consulter le solde de votre compte à tout moment.
  • La possibilité d’effectuer des virements bancaires en ligne ou par SMS.
  • La possibilité de bloquer et débloquer votre carte bancaire ou d’en augmenter ou baisser les plafonds de paiement et de retrait.
  • La possibilité de payer directement vos achats avec votre Smartphone.
  • Enfin, vous pouvez aussi y échanger en direct avec votre conseiller grâce à un chat.

 

Quels sont les produits et services bancaires proposés par Orange Bank ?

Si Orange Bank est avant tout connue pour son offre de compte courant en ligne, cette banque sur mobile ne se limite pas à cette seule offre et propose aussi quelques produits et services bancaires additionnels et complémentaires.

Orange Bank vous propose notamment un livret d’épargne 100% mobile qui offre un taux d’intérêt de 0.50%.

Plus récemment, Orange Bank a également mis sur le marché des offres de prêts personnels qui peuvent vous aider à financer vos projets avec des conditions particulièrement intéressantes et un montant d’emprunt pouvant atteindre les 75 000€.

 

Notre avis sur le service client Orange Bank :

Bien entendu, l’offre d’Orange Bank est associée à un service client de qualité. Cette banque mobile met en effet à votre disposition un conseiller virtuel que vous pouvez joindre 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il est ainsi possible de lui poser vos questions à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit.

Bien entendu et si ce conseiller virtuel n’est pas en mesure de répondre à vos questions, un conseiller expert pourra prendre le relais et y répondre de manière plus précise. Notons ici qu’il est également possible de contacter Orange Bank via les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook ou encore d’échanger sur le forum également à disposition.

Le site d’Orange Bank, les boutiques et agences Orange sont également capables de vous renseigner et de répondre à vos questions.

 

Notre avis objectif à propos de l’offre d’Orange Bank :

Comme nous venons de le voir, l’offre d’Orange Bank bénéficie de nombreux avantages dont celui d’avoir été créée par un expert des dernières technologies. Elle se distingue ainsi des autres offres de mobile banking par la qualité de son application.

Selon notre avis objectif, l’offre d’Orange Bank est ainsi une offre innovante et moderne qui propose des services utiles et mobiles de qualité. Cette offre conviendra donc aux personnes qui souhaitent bénéficier d’une offre bancaire mobile de la meilleure qualité avec des conditions avantageuses.

Rappelons également qu’Orange Bank a été élue comme la meilleure offre digitale de 2019 pour la deuxième fois consécutive par le classement réalisé par l’agence D-Rating et cela prouve donc sa qualité.

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