Avis sur la banque en ligne LCL

Parmi les banques qui existent à la fois sous forme de groupement d’agences physiques et de banques en ligne, on retrouve bien entendu la banque LCL qui a été rachetée par le Crédit Agricole et que l’on connaissait auparavant sous le nom de « Crédit Lyonnais ». Actuellement, LCL propose en effet une offre bancaire mixte avec LCL Essentiel qui est une déclinaison en ligne de sa banque par agences. Nous allons ainsi vous présenter plus en détails cette banque et ses principaux comptes, produits et services, et vous donner notre avis objectif à propos de sa qualité.  

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Avis sur la banque en ligne LCL

Présentation générale de la banque en ligne LCL :

Prenons d’abord quelques instants pour faire un petit rappel de présentation à propos de la banque LCL. Celle-ci existe en effet depuis 2005 et depuis la fusion du Crédit Lyonnais avec le Crédit Agricole. Depuis, LCL est rapidement devenue l’une des plus grandes banques de détail en France et est présente sur tout le territoire grâce à un réseau de plus de 2 000 agences.

Plus de 6 millions de clients font ainsi confiance à cette banque qui offre de nombreux services à la carte, pensés pour répondre et s’adapter aux besoins de ses clients. L’une des particularités de la banque LCL est également que celle-ci vous donne le choix entre un compte dans une agence physique classique ou un compte 100% en ligne.

 

L’offre de compte courant de la banque en ligne LCL :

Comme annoncé plus haut, LCL propose à ses clients une offre de services à la carte qui permet de choisir les services dont on a réellement besoin avec son compte courant. On retiendra aussi ici que cette banque permet de profiter de frais de tenue de compte gratuits sous condition d’y domicilier ses revenus.

Pour s’aligner sur les banques en ligne qui lui font concurrence, LCL offre également la gratuité de plusieurs services comme les relevés de compte mensuels, les chéquiers, les retraits en zone euro, les virements unitaires réalisés par le site ou l’application ou encore les frais de prélèvement.

Toutefois, la carte bancaire avec paiement à l’international est facturée à partir de 45€ par an.

En effet, LCL propose actuellement 5 cartes bancaires différentes à ses clients avec des fonctionnalités mais aussi des coûts variés. Il s’agit de cartes de la gamme Mastercard, Visa ou même Cleo, qui diffèrent selon les plafonds de retrait et de paiement mensuels et le coût annuel.

 

Les offres d’épargne proposées par la banque en ligne LCL :

LCL propose également à ses clients différents types d’épargne avec des livrets classiques comme le livret A, le livret Jeune, le LDD ou LDDS et le LEP ou encore des Comptes épargne logement, plans épargne logement ou plan épargne retraite populaire ou PERP. Mais LCL a aussi quelques offres d’épargne maison avec notamment le compte sur livret LCL qui propose une rémunération de 0.15%, le livret Cerise pour les détenteurs d’un LDDS ou d’un Livret A et qui propose une rémunération de 0.75% et le livret Zébulon pour les enfants de moins de 12 ans.

Vous trouverez aussi chez LCL des services associés comme LCL Passerelle qui permet de programmer des virements mensuels vers votre compte épargne et qui est gratuit pour l’ouverture d’un livret A.

 

Les offres de placement et de Bourse proposés par la banque en ligne LCL :

En plus de ces produits d’épargne, LCL propose bien entendu des produits de placement financier dont le service Bourse Expert qui est un service interactif facturé 7.02€ par mois avec une exonération à partir de deux ordres de bourse mensuels.

Les ordres de Bourse sont facturés de 8€ pour un ordre de 1 500€ à 12€ pour un ordre entre 1 500 et 7 700€ puis 4€ pour les ordres de plus de 7700€.

Cette banque propose également des services qui permettent de gérer des placements en bourse de manière automatique et facile comme Planilion qui permet la constitution progressive d’un portefeuille boursier avec des versements réguliers ou encore LCL Interactif qui permet de suivre et gérer son portefeuille titre avec une option Bourse et le gérer avec des outils de marché grâce à l’option Bourse Expert.

 Bien entendu, LCL propose aussi quelques offres de crédit avec :

  • Un crédit à la consommation d’un montant de 1 000 à 1 500€ et sur 12 à 180 mois.
  • Un crédit auto de 3 000 à 75 000€ d’une durée de 12 à 84 mois.
  • Un prêt travaux de 3 000 à 75 000€ d’une durée de 12 à 84 mois.
  • Un crédit renouvelable sur 12 mois et jusqu’à 21 500€.
  • Un prêt permis à 1€ par jour pour les 15 à 25 ans, de 800 à 1 200€, de 34 à 40 mois.
  • Une solution Etudes de 1 500 à 60 000€ de 12 à 120 mois.

En ce qui concerne les prêts proposés par LCL, on retrouve les produits suivants :

  • Un prêt immobilier pour l’achat d’un bien avec ou sans travaux et jusqu’à 100% du coût et une durée de 3 à 25 ans.
  • Un prêt à taux zéro pour l’achat ou la construction d’une résidence principale et jusqu’à 138 000€ et 25 ans.
  • Un éco-prêt à taux zéro pour les travaux d’économie d’énergie d’un montant de 10 000 à 30 000€ et sur 3 à 15 ans.
  • Un prêt épargne logement jusqu’à 92 000€ et avec une durée de 2 à 15 ans.

 

La qualité du service client LCL :

Un autre point fort de la banque en ligne LCL est son service client qui se veut à la fois accessible et efficace avec la possibilité de contacter un conseiller par divers moyens comme le téléphone, le tchat en ligne, par courrier ou en prenant rendez-vous en agence depuis le site ou l’application.

L’application mobile LCL permet en effet de joindre directement le service client depuis votre Smartphone. Chaque client dispose d’un conseiller dédié avec une ligne directe ce qui n’est pas le cas de toutes les autres banques en ligne.

Notons également que la banque LCL a mis en place un service spécifique pour les sourds et malentendant leur permettant d’accéder à son service client et appelé Acceo.

 

Détails à propos de l’application mobile LCL :

Grâce à son application mobile appelée « Mes Comptes », LCL est accessible sur smartphones et tablettes.

Cette application vous permet de gérer vos comptes, d’effectuer des virements, de modifier vos plafonds ou encore d’activer le paiement sans contact, de télécharger un RIB ou de joindre un conseiller. Cette application présente par ailleurs l’avantage d’être particulièrement ergonomique et facile à prendre en main et a été élue meilleure application bancaire en 2019.

 

Comment ouvrir un compte courant chez LCL en ligne ?

Pour ouvrir un compte en ligne auprès de la banque LCL, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de cette banque.

Vous y accèderez à un formulaire vous permettant notamment de choisir vos services bancaires, de renseigner vos données et d’enregistrer vos justificatifs directement en ligne. Une signature électronique vient compléter cette démarche pour l’ouverture d’un compte courant. A cet effet, un code à usage unique vous sera envoyé par SMS.

Une fois votre demande acceptée, vous allez recevoir un email qui vous invitera à effectuer un 1er versement sur votre compte par carte bancaire. A partir de ce moment, votre compte sera actif et vous pourrez l’utiliser.

Notons que LCL n’exige aucune condition de revenu pour l’ouverture d’un compte. Vous devez simplement effectuer un premier versement d’un montant minimum de 50€ dans le but d’activer votre compte courant et ce montant sera bien entendu directement disponible.

 

Notre avis global à propos de l’offre de la banque en ligne LCL :

Comme vous pouvez vous en douter, l’offre de la banque en ligne LCL est parfaitement satisfaisante si vous souhaitez profiter des services en ligne avec une application bancaire mobile de qualité tout en bénéficiant des avantages d’une agence physique.

Cette banque se distingue en effet des autres banques par la diversité et la qualité de son offre de produits et services bancaires avec les offres de crédit, de placement, d’épargne et bien d’autres services pratiques.

Le fait de bénéficier d’un conseiller dédié est également un réel avantage si vous décidez de rejoindre cette banque.

On peut simplement souligner que LCL n’est pas la banque la moins chère du marché mais que ses frais restent relativement raisonnable par rapport à la moyenne. En effet, la carte bancaire n’est pas ici offerte contrairement à ce que proposent la plupart des concurrentes pure players de LCL en ligne.

Nous ne saurions cependant que vous recommander de changer de banque pour rejoindre LCL et son offre de banque en ligne.

Ouvrir un compte bancaire en ligne chez LCL :

Si vous souhaitez profiter des avantages de LCL que nous venons de vous citer, nous vous proposons de souscrire ici et immédiatement à votre compte bancaire en ligne en remplissant un simple formulaire.

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