Per prima cosa, bisogna seguire lo sviluppo del mercato internazionale di Zoom che si estende, in particolare, in Cina, dove si registra una fortissima crescita, e in India, un mercato molto promettente in cui la domanda dovrebbe crescere.
Le decisioni strategiche e i cambiamenti di strategia del gruppo relativi alla fidelizzazione dei clienti acquisiti o all’acquisizione di nuovi clienti è un altro fattore da monitorare.
Le partnership che il gruppo potrebbe stringere con altre grandi imprese per valorizzare i propri servizi o per raggiungere un pubblico più grande sono interessanti come indici di una probabile crescita delle sue attività.
È necessario tenere d’occhio la concorrenza di questo settore di attività che è sempre più ricercato dalle imprese tecnologiche.
Infine, la ricerca e l’innovazione sono ovviamente al centro della strategia di crescita di Zoom e vanno seguiti i progressi tecnologici che l’impresa realizza nel tempo.
Proponiamo ora di scoprire un po’ più di informazioni sulla società Zoom descrivendo le sue attività principali e i differenti mercati su cui opera.
Il gruppo Zoom Video Communications Inc è una società statunitense specializzata nel settore tecnologico. Per la precisione, Zoom è uno specialista della fornitura di servizi di teleconferenza e di videoconferenza.
Per tali servizi, gestisce una piattaforma di comunicazione a distanza che combina videoconferenza, voce, audio, condivisione dello schermo, funzionalità di chat e altri servizi. La piattaforma è accessibile sia utilizzando dei computer che dei dispositivi mobili come tablet e telefoni.
È anche interessante conoscere la ripartizione geografica delle attività di Zoom. L'impresa realizza l’80,4% del proprio fatturato in America, l’11,4% in Europa, Medio Oriente e Africa e l’8,2% in Asia Pacifica.
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Passiamo ora alla scoperta dell’ambiente concorrenziale di Zoom presentando i suoi principali avversari sul mercato:
Questa impresa statunitense propone dei software di videoconferenza e di web conferenza on demand. Appartiene al gruppo Cisco e commercializza, in particolare, i software Meeting Center, Training Center, Event Center, Support Center, Sales Center, Webex Office e Webex Connect.
Il gruppo statunitense Microsoft gestisce anch’esso, dal 2016, una sua propria applicazione di comunicazione collaborativa chiamata Microsoft Teams. L’applicazione, che viene proposta in 25 lingue e in 181 paesi, si integra al pacchetto Microsoft Office 365 e a Skype ed offre delle estensioni che possono essere integrate ad altri prodotti.
Ovviamente, anche il gigante Google ha il suo proprio servizio di videoconferenza, Google Meet, che sostituisce Google Hangout. Lanciato da principio come servizio commerciale, Google Meet è stato proposto gratuitamente ad aprile 2020, durante la fase di confinamento dovuto alla crisi del Coronavirus, in una versione consumer.
Infine, Adobe propone il software di conferenze online Adobe Connect che viene venduto o noleggiato agli utenti. Consente di effettuare delle riunioni online e dell’e-learning nonché di creare dei contenuti interattivi utilizzabili. Da notare che il software è stato in origine sviluppato da Macromedia sotto il nome di Breeze ed è stato acquistato da Adobe nel 2005.
Dopo aver fatto conoscenza con i principali concorrenti di Zoom, passiamo alle partnership che il gruppo ha stretto recentemente e che hanno portato ad un rialzo delle sue azioni in Borsa.
Zoom ha sottoscritto una partnership con il Manchester City Football Club diventando così il partner ufficiale del club nel settore della comunicazione video. Come contropartita la società statunitense godrà di una grande visibilità in occasione degli eventi del club anche grazie a della pubblicità all’Etihad Stadium.
Un’altra interessante partnership è quella stretta tra Zoom e la società Logitech. Grazie a questa alleanza i clienti di Logitech possono trasformare le piccole, medie e grandi sale riunione in Zoom Room grazie ad una funzionalità che permette con un semplice controllo touch di lanciare una riunione e condividere contenuti, sia in wireless che in connessione HDMI. Questo sistema preconfigurato include tutto quello di cui un’impresa ha bisogno per attivare una videoconferenza Zoom Room ovvero
Vuoi vendere o comprare azioni Zoom e quindi sapere come questa impresa possa svilupparsi economicamente nei prossimi anni, bisogna conoscere perfettamente i suoi punti di forza e di debolezza di cui proponiamo quindi di scoprire quali sono i principali.
Naturalmente, come si può immaginare, il gruppo Zoom, pur avendo molti punti di forza, presenta anche alcuni punti deboli importanti che ora ci apprestiamo a discutere.
Il gruppo Zoom Video Communications appartiene in parte a degli azionisti privati tra cui: Artisan Partners 6.13%, Hilhouse Capital Advisors 5.89%, Bin Yuan 4.21%, Morgan Stanley Investment Management 4%, The Vanguard Group 3.30%, T Rowe Price Associates 2.45%, Salesforce Com 2.37%, Fidelity Asset management Canada 2.34%, Comprehensive Financial Management 2.26% e Baillie Gifford 2.10%. Il resto del capitale del gruppo è flottante e quindi scambiato liberamente sul mercato.
La società Zoom è stata creata nel 2011 da Eric Yuan, un ingegnere di Cisco Systems, e dalla sua unità commerciale di collaborazione WebEx. Lanciato a gennaio 2013, il servizio riscuote rapidamente il successo e la società crea molte partnership con dei fornitori di software BtoB come Redbooth. Dalla sua creazione l’impresa non ha smesso di guadagnare quote di mercato e di accelerare la propria crescita fino a diventare la società di dimensione internazionale che è oggi.
La società Zoom ha presentato una domanda di accesso al NASDAQ a marzo 2019 ed ha effettuato il proprio ingresso in Borsa il 18 aprile dello stesso anno con le azioni che hanno guadagnato oltre il 72% dopo una prima offerta pubblica a 36 $ per azione. In appena un anno le azioni hanno raggiunto i 160$. Da notare che la crescita dell’impresa ha conosciuto un vero e proprio boom ad inizio 2020 in coincidenza con l’epidemia di Covid-19.
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