En primer lugar, las perspectivas del mercado de la impresión digital son especialmente buenas, con un buen crecimiento del mercado mundial. El mercado de los servicios de impresión gestionados también está creciendo, con una demanda dominante en Estados Unidos, lo que supone una ventaja real para Xerox, ya que tiene una fuerte presencia en Norteamérica y debería beneficiarse de esta nueva demanda.
El Grupo Xerox nació a finales de los años 40 como un pequeño fabricante de productos fotográficos en Nueva York. Entonces se llamaba Haloid y decidió explotar un invento, la xerografía, que dio lugar a la primera fotocopiadora, el modelo A de Xerox. A partir de entonces, la empresa desarrolló muchos otros modelos que le harían triunfar. La empresa cambió su nombre por el de Xerox en 1961 después de llamarse Haloid Xerox en 1958.