Presentación de la empresa Salesforce
Ahora le proponemos aprender un poco más sobre la empresa Salesforce y sus actividades. Para ello, le daremos más detalles sobre el grupo y le informaremos sobre sus fuentes de ingresos para ayudarle a comprender sus desafíos futuros.
El grupo Salesforce es una empresa estadounidense especializada en el sector de la informática. Más concretamente, se trata hoy en día del número uno mundial del suministro de soluciones informáticas de gestión de las relaciones con clientes, o CRM, a la demanda.
Para comprender mejor las actividades de Salesforce, estas se pueden repartir en diferentes categorías en función de la proporción de la facturación que generan, de la siguiente manera:
- La venta de contratos en línea supone la mayor parte de las actividades del grupo y genera por sí misma un 93,5% de la facturación. En ella encontramos, por ejemplo, aplicaciones destinadas a automatizar las fuerzas de venta, a optimizar el tratamiento de datos comerciales, a gestionar centralitas, a gestionar las relaciones con los socios, y otras.
- El resto de la facturación de la empresa, un 6,5%, proviene de las prestaciones de servicios profesionales, donde encontramos prestaciones de asesoría, implementación y formación.
También es interesante conocer la repartición geográfica de los ingresos de Salesforce. El grupo obtiene un 71,1% de su facturación en América, un 19,2% en Europa y un 9,7% en Asia-Pacífico.
Hoy en día, Salesforce emplea a 49 000 personas en todo el mundo.
Créditos de las fotos: Bohao Zhao - Flcikr
