Comment changer de fournisseur d’électricité simplement ?

Depuis que le marché de l’électricité a été ouvert à la concurrence, changer de fournisseur d’électricité séduit de plus en plus de particuliers qui optent pour un fournisseur d’électricité alternatif dans le but de payer moins cher leurs factures ou de privilégier de l’énergie verte. Mais s’il est facile de trouver de nombreuses offres grâce à des comparateurs comme le nôtre, certaines personnes hésitent à effectuer ce changement par peur de la difficultés des démarches pour changer leur fournisseur d’énergie. Dans cet article, nous allons tout vous expliquer sur cette procédure finalement très simple et rapide et vous donner quelques conseils pratiques pour vous aider à changer en quelques minutes de fournisseur d’énergie quelle que soit votre situation. Nous vous conseillerons également sur la meilleure manière de trouver le fournisseur d’électricité qui correspond le mieux à vos besoins.

Quels sont les avantages à effectuer un changement de fournisseur d’énergie ?

Avant toute chose et si vous hésitez encore à changer de fournisseur d’électricité, nous allons vous rappeler ici quels sont les nombreux avantages à franchir ce pas dès aujourd’hui. Bien entendu, dans la plupart des cas, un déménagement est l’occasion idéale pour effectuer ce changement mais sachez que vous obtiendrez de nombreux avantages en effectuant ce changement même si vous ne déménagez pas et que la procédure sera tout aussi simple. Voici donc quelques rappels quant aux bénéfices d’un tel changement.

Bien entendu, l’argument des économies est celui qui séduit le plus les particuliers qui décident de changer de fournisseur d’électricité. En effet, les fournisseurs alternatifs vous permettent de réaliser des économies importantes sur votre consommation annuelle d’électricité, surtout si vous êtes actuellement chez le fournisseur historique EDF. Ces fournisseurs appliquent en effet le plus souvent un pourcentage de réduction sur le tarif réglementé de ce fournisseur, ce qui vous assure de toujours payer votre électricité moins chère.

Un autre argument en faveur d’un changement de fournisseur d’électricité concerne la volonté de consommer de manière plus durable et dans le respect des enjeux écologiques actuels. En effet, de plus en plus de fournisseurs d’électricité proposent de l’électricité verte, c’est-à-dire de l’électricité qui a été produite grâce à des parcs éoliens, solaires ou hydrauliques et qui polluent donc moins que les centrales nucléaires. La bonne nouvelle est que cette électricité verte ne vous coûtera pas forcément plus cher qu’une électricité classique grâce, justement, à ce changement de fournisseur.

Enfin et comme nous allons le voir dans la suite de cet article, changer de fournisseur d’électricité est une démarche extrêmement simple puisque tout se fait à distance et que vous bénéficierez bien entendu d’un accompagnement de la part de votre nouveau fournisseur pour ces démarches.

Cependant, vous devez également tenir compte de la qualité du service client du nouveau fournisseur que vous choisirez car c’est sur ce point que la plupart des fournisseurs alternatifs réalisent des économies afin de vous proposer un tarif au Kw/h moins cher que celui du fournisseur historique EDF. Les moyens de communiquer avec ce service client varient d’un fournisseur à un autre, certains ayant des conseillers par téléphone, d’autres étant joignables uniquement par email ou via un chat en direct voire sur les réseaux sociaux. Mais cela ne signifie pas pour autant que ce service client sera de mauvaise qualité. En effet, certains fournisseurs alternatifs ont même été récompensés pour la qualité de leur service client. De plus, si vous aimez gérer vos affaires en ligne, ce système peut même s’avérer plus intéressant pour vous. Certains fournisseurs vous permettent en effet par exemple de suivre votre consommation en direct et de la gérer afin de réaliser des économies encore plus importantes.

Notons également que le fait de changer de fournisseur d’électricité vous permettra de disposer de davantage de modes de paiement qu’avec votre fournisseur actuel. Chez certains de ces fournisseurs, le prélèvement automatique n’est pas le seul moyen de paiement accepté puisque vous pouvez également choisir de payer par carte bancaire vos factures d’électricité.

Les démarches pour changer de fournisseur d’électricité sans déménager :

Si beaucoup de français décident de changer de fournisseur d’électricité au moment de leur déménagement, il est bien entendu tout à fait possible d’effectuer ce changement dans votre logement actuel. Cela vous permettra, si vous changez de fournisseur, de réaliser des économies très intéressantes ou de consommer de l’électricité verte.

La bonne nouvelle si vous êtes dans ce cas de figure est que vous n’aurez pas à vous soucier d’effectuer la résiliation de votre contrat auprès de votre fournisseur actuel puisque c’est votre nouveau fournisseur qui va s’en charger directement. Bien entendu, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé à cette occasion. La seule démarche que vous devrez effectuer est donc de souscrire à votre nouveau contrat. Il s’agit en effet d’un des arguments les plus attractifs des nouveaux fournisseurs d’électricité pour trouver de nouveaux clients. Notons que cette démarche est également prise en charge par le fournisseur d’électricité historique EDF si vous êtes déjà chez un fournisseur alternatif et souhaitez revenir chez ce fournisseur. EDF a en effet dû s’adapter à cet argument de la concurrence en s’alignant sur le même principe.

Notons également que si vous devrez pas payer de frais de résiliation auprès de votre ancien fournisseur d’électricité, vous ne pourrez pas changer de fournisseur sans être à jour de vos factures. Si vous avez des dettes auprès de votre fournisseur actuel ou des factures restées impayées, vous ne pourrez pas éviter de les payer en changeant de fournisseur puisque vous devrez au préalable payer l’intégralité des sommes dues.

Une fois votre nouveau fournisseur choisi, vous allez donc souscrire votre contrat. Cette démarche se fait le plus souvent par téléphone avec un conseiller qui vous demandera certaines informations nécessaires à l’établissement de votre nouveau contrat. Voici l’ensemble des éléments que vous devez préparer avant votre appel :

Vos coordonnées avec bien entendu votre nom, votre prénom et votre adresse complète.
Des informations permettant d’identifier votre compteur d’électricité. Vous pouvez ainsi fournir le numéro de PDL ou point de livraison qui est inscrit sur vos factures d’électricité actuelle. Préparez donc dans l’idéal votre dernière facture pour passer cet appel.
Un relevé de votre compteur vous sera également demandé. Vous devez en effet indiquer au conseiller votre index de consommation. Cet index correspond aux chiffres inscrits sur votre compteur et servira de point de départ au calcul de votre nouvelle consommation auprès de votre nouveau fournisseur mais également à votre ancien fournisseur pour réaliser le calcul de la facture de régularisation avec votre consommation réelle jusqu’à la date de votre changement. Attention ! Si vous avez une facturation heures pleines/heures creuses, vous devrez penser à relever ces deux index de consommation sur votre compteur.
Le conseiller vous demandera ensuite quelques informations dans le but d’estimer au mieux votre consommation d’électricité. Idéalement, munissez-vous de votre facture annuelle qui donnera une indication précise de cette consommation, sauf si vous avez changé vos habitudes ou vos équipements depuis cette dernière facture.
Une fois ces renseignements pris, votre conseiller vous demandera de choisir à partir de quelle date vous souhaitez effectuer ce changement. Il est bien entendu possible de réaliser ce changement de manière immédiate et sans aucun délai mais vous pouvez également opter pour une date ultérieure. Dans ce cas, il sera nécessaire de relever une nouvelle fois votre compteur à la date indiquée.

Vous n’avez rien d’autre à faire ! Vous allez alors recevoir une facture de régularisation de la part de votre fournisseur actuel et, de la part de votre nouveau fournisseur, votre contrat avec le détail de votre offre. Celui-ci peut vous être envoyé par courrier ou par email.

Les démarches pour changer de fournisseur pendant un déménagement :

Passons maintenant à un autre cas de figure qui concerne un changement de fournisseur en cas de déménagement. Ici, plusieurs étapes sont nécessaires puisque vous devrez vous charger vous-même de la résiliation de votre contrat de fourniture d’électricité actuel.

Cette démarche se fait directement par téléphone en appelant le numéro du service client qui se trouve sur votre facture. Vous devrez pour cela communiquer votre numéro d’abonnement ainsi qu’un relevé de votre compteur à la date de votre déménagement soit quand vous allez arrêter de consommer de l’électricité dans votre logement actuel. Ce fournisseur vous enverra par la suite une facture de régularisation basée sur votre consommation réelle suite au relevé de l’index que vous lui aurez communiqué.

Une fois votre contrat actuel résilié, vous allez pouvoir contacter votre nouveau fournisseur afin d’établir votre nouveau contrat. Voici les éléments dont vous aurez besoin pour ce faire :

Le numéro de point de livraison ou PDL de votre nouveau logement si vous le connaissez. Si ce n’est pas le cas, vous aurez besoin dans l’idéal du nom de l’ancien habitant du logement. Et si vous n’avez pas non plus cette information, sachez qu’il sera possible pour votre fournisseur de retrouver votre compteur par d’autres moyens de recherche.
Bien entendu, vous devrez communiquer l’adresse précise de votre nouveau logement.
Vos coordonnées complètes vous seront également demandées.
Vous devrez également communiquer un moyen de paiement soit un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique ou vos numéros de carte bancaire si vous choisissez ce mode de paiement.
Votre conseiller réalisera alors une estimation de votre consommation d’électricité afin d’établir si vous le souhaitez une facturation mensuelle. Ici, inutile de vous baser sur votre consommation précédente sauf si le logement dans lequel vous emménagez est exactement le même que celui que vous quittez. Pour ce faire, il vous posera un certain nombre de questions comme l’ancienneté du logement, son isolation, le type de chauffage, la surface habitable et vos équipements électriques principaux (four, plaques de cuisson, eau chaude, chauffage, lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge..) et enfin le nombre d’occupants du logement.
Pour finir, vous choisirez une option tarifaire qui vous sera sans doute conseillée par votre interlocuteur.

Comme vous pouvez le constater, ce changement de fournisseur sera presque aussi rapide que la démarche présentée précédemment.

Les démarches supplémentaires en cas d’ouverture de compteur d’électricité ou de changement de puissance :

Dans certains cas, notamment si vous emménagez dans un logement dans lequel l’alimentation électrique a été coupée par le précédent occupant ou par le propriétaire, vous devrez également effectuer certaines démarches pour mettre en service l’électricité. Cette mise en service n’est pas gérée par les fournisseurs d’électricité eux même mais par une entité indépendante, Enedis qui travaille pour tous les fournisseurs de manière transparente et égale. Mais rassurez-vous ! C’est bel et bien votre fournisseur qui se chargera de contacter un technicien d’Enedis pour intervenir dans votre logement et le réalimenter en électricité. Si le courant a été coupé dans votre nouveau logement, pensez à souscrire à votre nouveau contrat suffisamment tôt pour avoir de l’électricité lors de votre emménagement. Nous vous conseillons à cet effet de faire cette démarche au moins une dizaine de jour avant la date souhaitez. Si votre compteur est accessible depuis l’extérieur du logement, votre présence ne sera pas indispensable lors du passage du technicien mais prévoyez d’être présent si votre compteur se situe à l’extérieur de votre logement.

Bien entendu, cette intervention technique a un coût qui sera à votre charge. Les prix peuvent ici varier selon le type de mise en service souhaitée. Une mise en service initiale classique sera facturée 49.31€, une mise en service initiale express 86.65€, une mise en service standard 21.23€, une mise en service express 58.57€, une mise en service d’urgence soit le jour même 150.39€ ou 72.90€ selon le type de compteur. Notons que ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur que vous choisirez. Ils vous seront facturés par votre fournisseur et figureront sur votre première facture d’électricité.

Une intervention sera également nécessaire si vous changez la puissance du compteur. En effet, si votre consommation est supérieure ou inférieure à celle du précédent occupant du logement, votre abonnement ne sera pas le même et la puissance nécessaire à l’alimentation de votre logement va aussi changer. Là encore, c’est Enedis qui se chargera de cette intervention.

Notons cependant qu’il est aujourd’hui très rare que l’électricité soit coupée lors de la résiliation d’un contrat et il y a donc peu de chances pour que vous soyez obligé de faire intervenir un technicien pour réapprovisionner votre logement.

Y a-t-il un risque à changer de fournisseur d’électricité ?

Vous hésitez encore à changer de fournisseur d’électricité de peur que cela ne représente un risque. Nous allons vous démontrer ici qu’il n’y a en réalité aucun risque à effectuer cette démarche, bien au contraire.

Tout d’abord, sachez que la qualité de l’électricité qui sera fournie dans votre logement ne changera pas. En effet, c’est exactement la même électricité qui est acheminée par Enedis vers les logements de France et ce, quel que soit votre fournisseur et son tarif.

Le changement de fournisseur se fait gratuitement. Aucun frais de résiliation ni d’ouverture de contrat ne vous sera facturé. Vous aurez simplement à régulariser votre consommation auprès de votre fournisseur actuel si nécessaire.

La plupart du temps, aucune intervention technique à votre domicile n’est nécessaire. Votre compteur reste en effet le même et, comme nous venons de le voir, il est rare que l’électricité soit coupée lors d’un déménagement.

De plus, si vous avez quitté EDF pour un fournisseur alternatif, vous avez la possibilité de revenir chez ce fournisseur historique et de bénéficier de nouveau du tarif Bleu réglementé sans aucune difficulté et sans frais supplémentaire. En effet, vous n’êtes aucunement engagé sur la durée avec votre nouveau fournisseur d’électricité et pouvez donc faire machine arrière quand bon vous semble.

Enfin, notez que toutes les interventions techniques comme les dépannages ou les changements de puissance de votre compteur sont uniquement réalisés par Enedis et vous ne serez donc pas lésé en termes de délais ou de tarif en choisissant un fournisseur d’électricité moins cher.

Comment comparer les fournisseurs d’électricité avant de changer ?

Maintenant que vous connaissez toutes les démarches à effectuer pour changer de fournisseur d’électricité, il ne vous reste plus qu’à trouver votre nouveau fournisseur pour souscrire votre contrat.

Mais ce choix ne doit pas être laissé au hasard car vous devez trouver une offre qui répond efficacement à vos besoins. Pour cela, vous devez bien entendu comparer les différentes offres du marché en termes de prix, de type de tarif, de type de service client et d’autres critères importants. Cela peut s’avérer très compliqué si vous décidez de consulter individuellement toutes les offres.

Mais sur notre site, vous trouverez un comparatif précis des différentes offres du marché de l’électricité ainsi que des conseils pour vous aider à y voir plus clair dans les différents tarifs indiqués.