Il conviendra tout d’abord de suivre avec le plus grand intérêt l’évolution des usages technologiques des entreprises et de la population en général en vous intéressant aux nouvelles habitudes et aux innovations générales.
Les innovations du groupe Twilio dans ce domaine sont aussi des données à connaitre car c’est en proposant de nouveaux produits et services technologiques que ce groupe pourra affronter efficacement la concurrence de ce secteur et se différencier des autres sociétés. On suivra ainsi notamment le niveau des investissements en R&D et les annonces technologiques du groupe.
La stratégie d’expansion à l’international de cette société devra aussi être suivie avec attention avec son entrée sur de nouveaux marchés stratégiques.
Evidemment, on continuera de vérifier ce qui se passe chez la concurrence de Twilio en suivant les communications et annonces importantes des autres grandes entreprises de ce secteur.
Enfin, les résultats financiers de cette entreprise qui sont publiés chaque année et chaque trimestre pourront être comparés aux objectifs fixés par les plans de croissance ou aux prévisions et attentes des analystes.
Nous vous proposons maintenant d’en apprendre un peu plus à propos de la société Twilio et de ses différentes activités, dans le but de vous aider à mieux comprendre son environnement économique et ses principaux enjeux pour l’avenir.
Le groupe Twilio Inc est une entreprise américaine et une offre de plateforme de communication en nuage. Cette plateforme a pour but de permettre aux développeurs de construire, d’étendre et d’exploiter des communications en temps réel dans des applications logicielles.
Ainsi, la plateforme exploitée par la société Twilio est composée d’un nuage de communications programmables, d’un super réseau et d’un modèle d’affaires pour les innovateurs. Son logiciel appelé Programmable Communications Cloud donne aux développeurs la possibilité d’intégrer la voix, la messagerie, la vidéo et les capacités d’authentification dans leurs applications grâce a ses interfaces de programmation d’application ou API.
Grâce à son nuage de communications programmables, les clients de Twilio bénéficient d’éléments de base pour construire ce dont ils ont besoin. Dans son nuage de communications programmables, on trouve ainsi des API de voix programmable, de messagerie programmable, de vidéo programmable et de cas d’utilisation. La couche logicielle permettant aux logiciels de ses clients de communiquer avec les appareils connectés dans le monde entier est appelé « Super Network ». Celui-ci s’interconnecte avec les réseaux de communication du monde entier.
A ce jour, le groupe Twilio emploie 2 905 personnes.
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Pour aller plus loin dans votre compréhension des activités et de l’environnement économique dans lequel le groupe Twilio évolue, vous devez également vous intéresser aux autres grands acteurs de ce secteur d’activité. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons ici une présentation des principaux concurrents de cette société sur le marché :
ce fournisseur international de solutions et de services pour les opérateurs mobiles et les grandes entreprises du monde entier est l’un des concurrents de Twilio. Il compte notamment parmi ses clients les fournisseurs de télécommunications, les plateformes de réseaux sociaux, les fournisseurs de messagerie mondiaux ou encore les revendeurs du monde entier.
La société Stratics Network est un autre concurrent direct de Twilio. Il s’agit d’une entreprise qui propose une technologie SaaS évolutive impliquant de faibles dépenses en capital, une réduction des coûts de main d’œuvre et qui est rapidement déployable.
La société Five9 Inc est une entreprise américaine spécialisée dans la fourniture de logiciels en nuage pour les centres d’appels. Sa plateforme de cloud computing Virtual Contact center ou VCC a été conçue dans le but d’offrir une suite d’applications permettant d’étendre les fonctions de service client, de vente et de marketing liées aux centres de contact.
Enfin, le dernier concurrent de ce groupe est la société CallFire Inc qui est un fournisseur de services de téléphonie cloud ou SaaS dont le siège est actuellement basé aux Etats-Unis dans la Silicon Beach en Californie. Cette société développe notamment des produits et services de VoIP basés sur le web en tant que service interentreprises ou B2B pour les petites et moyennes entreprises.
Intéressons-nous à présent aux alliés stratégiques du groupe Twilio, c’est-à-dire aux entreprises avec lesquelles il s’est associé dans le but d’accélérer sa croissance. Voici en effet deux exemples concrets de partenariats récents.
A la suite de l’acquisition de DVELP, une entreprise spécialisée dans le développement et la production de produits d’intelligence artificielle pour centres de contact, le groupe Sabio est devenu partenaire Gold du groupe Twilio en tant que partenaire conseil de Twilio Resell. Rappelons que Sabio est le plus grand prestataire indépendant de services en termes d’expérience client en Europe et bénéficie d’une forte envergure et d’une large pénétration du marché des centres de contact. Grâce à ce partenariat, Twilio bénéficie donc d’un accès au marché européen. L’expertise, les compétences et les technologies éprouvées de DVELP pour Twilio et Google CCAI permettent à Sabio de devenir un partenaire solide avec une capacité à fournir, gérer et soutenir des solutions CX de pointe pour les entreprises.
Le groupe est également devenu partenaire de la société Manhattan Associates dans le but d’offrir des expériences d’achat plus personnalisées aux retailers. Ce partenariat permet en effet à ces deux entreprises de fournir une solution de communication unifiée unique que les détaillants peuvent ensuite utiliser pour engager les clients au travers de plusieurs régions et différents canaux de communication.
Il est vrai que les actions américaines ne sont pas toujours accessibles par le biais des produits de placement boursiers classiques pour les particuliers européens. Cependant, il existe bien entendu d’autres moyens de spéculer sur l’évolution du cours de cette valeur. Vous pouvez en effet pour cela utiliser les CFD ou contrats sur la différence, accessibles en ligne depuis une plateforme fournie par un broker spécialisé et agréé.
Pour mettre en place une bonne stratégie d’investissement sur le cours de l’action Twilio, vous devez vous intéresser à son historique en repérant les mouvements passés les plus significatifs et en les recoupant avec des évènements ou signaux identifiables. Vous pourrez alors chercher des signaux similaires dans l’actualité et les graphiques actuels pour anticiper les variations de ce cours de bourse sur les mêmes bases.
Pour spéculer sur le cours de l’action Twilio efficacement, vous devez bien entendu suivre l’évolution de son cours en direct du marché. Pour cela, il est préférable d’accéder à un graphique technologique intégrant différents affichages personnalisés et certaines fonctionnalités comme la possibilité d’y afficher des indicateurs techniques. Vous trouverez ce type de graphique sur la plateforme de votre broker.
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